Poslednje ažuriranje: 28. avgust 2026.

U kompaniji General Makina ("Kompanija"), koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja tokom vaših poseta našoj web stranici (www.general-makina.com.tr) kako bismo poboljšali vaše korisničko iskustvo, optimizovali naše usluge, osigurali bezbednost sajta i pružili sadržaj prilagođen vašim željama.

Ova Politika o kolačićima pripremljena je da vas informiše o vrstama kolačića koji se koriste na našoj web stranici, njihovim svrhama i načinu na koji možete upravljati njima.

1. Šta je kolačić (cookie)?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju (računar, telefon, tablet, itd.) putem vašeg pregledača kada posetite web stranicu. Kolačići omogućavaju web stranicama da rade efikasnije, prikazuju prilagođene stranice i pamte podešavanja posetilaca.

2. Vrste kolačića koji se koriste na našoj web stranici i njihove svrhe

Kolačići koji se koriste na našem sajtu klasifikovani su u 4 glavne grupe na osnovu njihovih funkcija i svrha:

A. Strogo neophodni i tehnički kolačići

Ovi kolačići su ključni za funkcionisanje osnovnih karakteristika naše web stranice, osiguravajući bezbednost i održavajući aktivne funkcije navigacije. Ako su ovi kolačići blokirani, neki delovi sajta možda neće raditi ispravno.

• ASP.NET kolačići sesije (ASP.NET_SessionId): Koriste se za upravljanje sesijom, zaštitu podataka u formularima i bezbednu navigaciju između stranica.
• Google reCAPTCHA kolačići: Koriste se za blokiranje botova i neželjene pošte (spam) u formularima i interaktivnim zonama, kao i za proveru bezbednosti sajta.

B. Kolačići za učinak i analitiku

Ovi kolačići nam pomažu da analiziramo kako posetioci koriste našu web stranicu, identifikujemo najposećenije stranice i merimo saobraćaj na sajtu radi poboljšanja naših performansi.

• Google Analytics 4 (GA4) kolačići (_ga, _ga_*): Koriste se za analizu broja posetilaca, stope napuštanja stranice, izvora saobraćaja i ponašanja pri pregledanju na anoniman/pseudonimizovan način.

C. Kolačići za oglašavanje i ciljanje

Ovi kolačići se koriste za prikazivanje proizvoda i usluga relevantnih za vaša interesovanja, merenje efikasnosti naših reklamnih kampanja i praćenje konverzija.

• Google Ads i kolačići za praćenje konverzija (_gcl_au, IDE): Koriste se za merenje učinka naših oglasa prikazanih na pretraživačima i mreži prikaza, kao i za praćenje podataka o konverzijama (formulari za ponude, pregledi stranica, itd.).

D. Funkcionalni kolačići i kolačići trećih strana

Ovi kolačići omogućavaju aktiviranje interaktivnih usluga trećih strana dostupanih na našem sajtu, kao što su podrška uživo, mape i video zapisi.

• JivoChat kolačići (jivo_*): Koriste se za omogućavanje chata uživo za korisničku podršku na našoj web stranici i pamćenje vaših prethodnih sesija chata.
• Ugrađeni YouTube kolačići (VISITOR_INFO1_LIVE, YSC): Postavlja ih YouTube radi reprodukcije ugrađenih YouTube video zapisa na našim stranicama, čuvanja vaših podešavanja za gledanje videa i merenja propusnog opsega.

3. Periodi čuvanja kolačića

• Kolačići sesije (Session Cookies): Privremeni kolačići koji se automatski brišu kada zatvorite pregledač (na primer, ASP.NET kolačić sesije).
• Trajni kolačići (Persistent Cookies): Kolačići koji ostaju u vašem pregledaču do određenog datuma isteka ili dok ih ne izbrišete sa svog uređaja (na primer, analitički kolačići i kolačići podešavanja).

4. Kako možete upravljati svojim podešavanjima kolačića?

Naši posetioci imaju pravo da prilagode svoje preferencije kolačića, blokiraju kolačiće ili izbrišu prethodno sačuvane kolačiće promenom podešavanja svog web pregledača.

Detaljne informacije o upravljanju i onemogućavanju kolačića u popularnim pregledačima možete pronaći putem sledećih linkova:

• Google Chrome: Vodič za upravljanje kolačićima u Chrome-u
• Mozilla Firefox: Vodič za upravljanje kolačićima u Firefox-u
• Microsoft Edge: Vodič za upravljanje kolačićima u Microsoft Edge-u
• Safari (Mac/iOS): Vodič za upravljanje kolačićima u Safari-ju

5. Kontakt

Za sva pitanja, mišljenja ili zahteve u vezi sa našom Politikom o kolačićima, možete nas kontaktirati putem e-pošte info@generalmakina.com.tr.